Sıkça Sorulan Sorular
Alerjiler
Ürünlerimizde kullanılan tüm maddeler web sitemizde, etiketlerde ve Teknik Bilgi Föylerinde açıkça belirtilmiştir. Ürün etiketleri, hangi ürünlerin size uygun olduğunu belirlemenize yardımcı olacak kapsamlı içerik bilgisi sunar.
Evet. 321, 331, 301, 505, 506, 307, 308, 309 ve 303 numaralı AURO ürünleri, Çevre ve Sağlık Enstitüsü (IUG) tarafından test edilmiş ve alerjik hassasiyeti olanlar için güvenli olarak sertifikalandırılmıştır; alerjen içermezler.
Duvar boyaları artık uçucu yağ içermemektedir. Tüm ürün beyanlarına web sitemizden ulaşabilir, içerikleri inceleyerek size uygun ürünü seçebilirsiniz.
Genel
AURO ürünleri, en yüksek ekolojik tutarlılıkla kendi fabrikamızda üretilmektedir. Hammaddeler bitki veya mineral kaynaklıdır; petrokimyasal çözücü kullanılmaz. Tüm içerikler tam şeffaflık ilkesiyle etiket üzerinde açıklanır (Volldeklaration).
Ürünlerimiz dayanıklılık ve kullanım açısından sentetik boyalara eşdeğer performans gösterir. Bağımsız enstitülerin çok sayıda sertifikası teknik kaliteyi teyit etmektedir. Stiftung Warentest, AURO Aqua Ahşap Lazürü No. 160’ı “test kazananı” olarak seçmiştir (05/2006).
Boyanan yüzey başına maliyette AURO boyaları, geleneksel ürünlerden daha pahalı değildir; hatta zaman zaman daha uygundur. Yüksek kaliteli doğal hammaddeler ve görece küçük üretim hacimleri belirli maliyetler doğursa da bu fark yüzeye uygulamada dengelenir.
Pek çok renk tonu elde edilebilir; özel renk karıştırma ücretli hizmet olarak sunulmaktadır. Ancak sinyal sarısı veya parlak kırmızı gibi sentetik pigment gerektiren renkler AURO felsefesiyle uyuşmadığından üretilmemektedir; yalnızca mineral ve bitkisel pigmentler kullanılır.
Doğal boyalar tam anlamıyla kokusuz değildir. Çözücü veya koruyucu ajan olarak eklenen uçucu yağlar kendine özgü bir koku üretir. Koku hassasiyeti olanlar için çözücüsüz AURO Aqua ürün serisi önerilir.
AURO ürünlerinin büyük çoğunluğu bitki ve mineral bazlıdır. Ancak bazı ürünler balmumu, kazein, laktik asit, gomalak ve koşinil gibi hayvansal bileşenler içerir. Web sitemizdeki ürün bilgilerinde “vegan” simgesiyle işaretlenmiş ürünlere bakabilirsiniz.
AURO Aqua boyaları doğal reçine ve yağ bazlı bağlayıcılar içerir (sentetik değil); çözücü, koruyucu veya glikol bulunmaz. AURO, sentetik element veya koruyucu madde içermeyen, çözücüsüz, suyla seyreltilebilir ürünler üreten tek üreticidir.
“Çevre için tehlikeli” ibaresi, su ortamındaki organizmalar için toksik anlamına gelir ve ürünün suya karışmaması gerektiğini belirtir. Bu semboller, yasal zorunluluktan kaynaklanan uyarı bildirimlerdir; ürünün genel ekolojik niteliğini olumsuz etkilemez.
Satın Alma ve Teknik Danışmanlık
AURO ürünleri Türkiye’de yetkili distribütörümüz aracılığıyla temin edilebilir. Ülkenizdeki yetkili satıcılar için iletişim sayfamızı ziyaret edin veya bayilik başvuru formunu inceleyin.
Ülkenizdeki AURO distribütörüyle iletişime geçin; ürün temin ve dağıtım onların sorumluluğundadır.
Yetkili satıcılar ve yerel distribütörler ürün rehberliği sağlamaktan memnuniyet duyar. İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Kurumsal Sosyal Sorumluluk
Sürdürülebilir davranış ve çevre koruma, 40 yılı aşkın süredir AURO’nun değişmez şirket kültürüdür. Bu yaklaşım çevre raporlarında belgelenmiş olup her yeni ürün geliştirmede temel ölçüt olmaya devam etmektedir.
AURO, tüm tedarikçilerinden ILO (Uluslararası Çalışma Örgütü) standartlarına uyumu teyit eden bir beyan imzalamalarını talep etmektedir. Bu standartlar; çocuk işçiliğinin yasaklanması, adil ücret, uygun çalışma koşulları ve örgütlenme özgürlüğünü kapsar.
AURO; yenilenebilir hammaddeler kullanır, 2012’den bu yana yalnızca güneş enerjisi destekli yenilenebilir enerjiyle faaliyet gösterir ve DPD aracılığıyla iklim tarafsız teslimat yapar. Bitkisel hammaddeler, üretim ve ayrışma döngüsü boyunca doğası gereği karbon nötrdür.
Ürünlerin Depolanması
Suda inceltilebilen ürünler donabilir ve bu genellikle emülsiyonu bozarak ürünü kullanılamaz hale getirir. Ürünleri serin, kuru ve donmayan ortamlarda muhafaza edin.
Serin, kuru ve donmayan koşullarda depolandığında ürünlerin raf ömrü neredeyse sınırsızdır. Deneyimlerimiz, müşterilerin çoğunun uzun süreli depolamadan sonra bile ürünleri başarıyla kullandığını göstermektedir.
Hammaddeler
Tam ürün beyanları ürün sayfalarında, etiketlerde ve teknik bilgi föylerinde yer almaktadır. Hammadde Rehberi sayfamız her bileşenin kaynağı ve işlevi hakkında ayrıntılı bilgi sunar.
100 yılı aşkın süredir üretilen titanyum dioksit, toksik olmayan doğal bir beyaz pigmenttir. Rutilin doğal minerallerden ayrıştırılmasıyla elde edilir; mükemmel örtücülük ve teknik özellikleri nedeniyle boya üretiminde yaygın olarak kullanılır. AURO ürünlerinde iç mekan hava kirleticilerini nötralize etmek için katalitik amaçlarla da kullanılmaktadır.
Şu anda titanyum dioksidin işlevsellik, örtücülük ve ışık direnci özelliklerini karşılayan toksik olmayan güvenli bir alternatif bulunmamaktadır. Titanyum dioksit kullanmak istemeyenler için saf kirece (kalsiyum hidroksit) dayalı Kireç Boyası No. 326 alternatif olarak sunulmaktadır.
Tiyazoller; temizlik ürünleri, boyalar ve kozmetiklerde koruyucu olarak kullanılan organik bileşiklerdir. AURO, ürün yelpazesinin %92’sini koruyucu madde içermeden üretmektedir; ancak AB biyosit yönetmelikleri gereği birkaç ürün koruyucu gerektirmektedir. Tiyazoller, AURO’nun kullandığı tek sentetik hammaddedir ve çok düşük konsantrasyonlarda (%0,01-0,02) uygulanır.
Emniyet
Yeterli hava olmadan, kullanılmış bezlerdeki kuruyan yağlar kendiliğinden tutuşabilir. Kullanımdan sonra bezleri düz yayarak havalandırın; tamamen kurumuş bezler ev atığı olarak atılabilir.
AURO tüm boyalarını kobalt içermeden üretmektedir; EU EN 71-3 oyuncak güvenlik standartlarına uymaktadır. Ürünlerimiz EN 71-3 ve DIN 53160 standartlarını (ter ve salya direnci) karşılar.
Hayır. AURO, güvenlik endişeleri nedeniyle nanoteknolojiden kaçınmaktadır.
Hayır. AB mevzuatı kapsamındaki mavi leke önleyici fungisitler AURO’nun hammadde gerekliliklerini karşılamamaktadır; bu nedenle kullanılmamaktadır.
Genel olarak nötre yakın pH değerine sahiptir. Yasal olarak yükseltilmiş pH gerektiren ürünler (odun külü veya kireç içerenler) etiket ve teknik bilgi föylerinde açıkça belirtilmektedir.
Tescilli biyosit içeren ürünler: Küf Giderici No. 412, Küf Durdurucu No. 413 ve Küf Önleyici Boya No. 327. Her üçü de AB kullanımı için BAuA’ya tescil edilmiştir.
Küf Önleyici Ürünlerin Uygulanması
Küf izleri tespit edilip temizlendiyse giderici uygulaması yeterlidir. Ekstra koruma için Küf Durdurucu sprey ek güvence sağlar. Ancak küfün altta yatan nedeni giderilmeden hiçbir ürün kalıcı çözüm sunamaz; uzman danışmanlığı önerilir.
Tüm kurumuş AURO ürünleri ev atığı olarak atılabilir. Şişeyi uçucu bileşenler buharlaşana dek açık bırakın (buharlar toksik değildir); tamamen boşalan şişeler geri dönüştürülebilir.
Uygulama: Catechu ve Dragon Kan Lekesi
Bu geçirgen lekeler, çözülmüş pigmentleri yüzeye uygulayarak ahşabın rengini değiştirir. Catechu suyla, Dragon Kan ise alkolle inceltilir. En iyi sonuç için ham, işlenmemiş ve metal parça içermeyen ahşap kullanın; eski kaplamaları önceden kaldırın.
Genel olarak mümkündür; ancak geçirgen lekeler sonrasında koruyucu kaplama gerektirdiğinden zaman ve maliyet açısından yoğun bir süreçtir.
Lekelenmiş yüzeyler zarar görmemesi için mutlaka koruyucu kaplama ister. Catechu leke yağ, mum veya boya ile; Dragon Kan ise şeffaf boya korumasıyla kaplanmalıdır.
Uygulama: Ahşap Boyaları ve Lekeleri
Aqua Ahşap Lazürü No. 160 önerilir. Çözücü içermez ve AB çocuk oyuncak standartlarını karşılar. Stiftung Warentest tarafından “test kazananı” seçilmiştir (05/2006). Pek çok çekici renk seçeneği sunar.
Kullanım dışı bırakılmış renk formülleri web sitemizde yayınlanmaktadır. 2011-2013 arası ahşap lazür renkleri ve 2015’te kullanım dışı bırakılan kahve rengi tonlarını kendiniz karıştırmak için bu formüllere başvurabilirsiniz.
Dış ortam sıcaklığına bağlıdır; minimum 10°C gereklidir. Bu sıcaklığın altında kuruma süresi önemli ölçüde uzar; don oluşursa boya soyulabilir. Donma riski varsa yeni boyanan cepheyi örtün.
Uygulama: Yağlar ve Mumlar
Fazla malzeme, ahşaba işlemeyen ve yüzeyde kalan yağ/lekedir. 15 dakika içinde tüy bırakmayan bez veya kağıt havluyla kaldırın. Bu kritik talimat etiketlerde yer almasına rağmen en sık yapılan uygulama hatasıdır.
Çimento karolar, klinker, taş ve terrakota karolar için Klinker Yağı No. 114 önerilir.
Uygulama: Temizlik Ürünleri
Bakım için Evrensel Zemin Temizleyici No. 427 önerilir. Ek bakım için periyodik olarak Ahşap Zemin Temizleme ve Bakım No. 661 uygulayın; hafif yağlama ve antistatik etki sağlar.
Cam Temizleyici No. 473, yağ giderme özelliği ve güçlü temizlik gücü sayesinde cam yüzeyleri için son derece uygundur.
Uygulama: Duvar Boyaları ve Sıvalar
Standart kalitede Duvar Boyası No. 321 en çok satan dispersiyon boyasıdır. Premium seviyede Plantodecor Premium No. 524 en yüksek örtücülük, beyazlık ve yıkanabilirlik puanlarını elde eder. 320, 321 ve 524 numaralı boyalar Full-Tone Tinting Colors No. 330 ile açılabilir. Yüksek kaliteli Silikat Boyası No. 303, Plantodecor kalitesinde olup silikat bileşimi sayesinde koruyucu madde gerektirmez.
Kireç Boyası No. 326 titanyum dioksit içermez; kuru olduğunda tam örtücülük sağlar. Yüksek Kaliteli Kireç Boyası No. 344 yaşken iyi örtücülük sunar ve en çok satılan kireç boyamızdır. Küf Önleyici Boya No. 327 AB biyosit yönetmelikleri kapsamında özel amaçlıdır. Airfresh Duvar Boyası No. 328 fotokatalitik aktif kireç boyasıdır; istenmeyen iç mekan kokularını emer ve ortadan kaldırır.
Sistem tutarlılığı önerilir: kireç üstüne kireç, dispersiyon üstüne dispersiyon. Kireç boyaları yüksek alkalitesi nedeniyle eski dispersiyon katmanlarının üzerine sınırlı düzeyde uygulanabilir; önceden test yapılması gerekir.
Güçlü veya düzensiz emici yüzeyler için dispersiyon veya kireç boyası öncesinde Sıva Astarlı No. 301. Dispersiyon boyası alacak zayıf emici yüzeyler için Yapıştırma Kaplaması No. 505. Fiber sıva veya kireç boyası alacak zayıf emici yüzeyler için Grenli Yapıştırma Kaplaması No. 506.
Beyaz veya Full-Tone Tinting Colors No. 330 ile açılmış Duvar Boyası No. 321 ya da beyaz veya Kireç Renk Bazı No. 350 ile açılmış Yüksek Kaliteli Kireç Boyası No. 344.
